Lexus RX 2016-2024 Notice d'utilisation: Aide d'urgence

ERA-GLONASS/EVAK*1, 2

*1: Sur modèles équipés
*2: Fonctionne dans la zone de couverture ERA-GLONASS/EVAK. Le nom du système diffère selon le pays.

Le système d'appels d'urgence est un dispositif qui est installé sur un véhicule afin de déterminer son emplacement et son sens de déplacement (au moyen des signaux du GLONASS [système global de navigation par satellite] et du GPS [système de positionnement global]), et d'assurer la génération et la transmission des informations relatives au véhicule (sous une forme non ajustable) en cas d'accidents de la circulation ou autres incidents sur le réseau routier de la Fédération de Russie/du Kazakhstan. En outre, il assure une communication vocale bidirectionnelle entre le véhicule et l'opérateur du système ERA-GLONASS/EVAK grâce aux réseaux cellulaires (GSM).

Des appels d'urgence automatiques (via une notification automatique de collision) et des appels d'urgence manuels (en appuyant sur le bouton "SOS") peuvent être passés au centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK.

Ce service est obligatoire conformément aux réglementations techniques de l'Union douanière.

Composants du système

1. Microphone
2. Bouton "SOS"*
3. Témoins indicateurs

*: Ce bouton est destiné à la communication avec l'opérateur du système ERA-GLONASS/ EVAK.

D'autres boutons SOS disponibles dans d'autres systèmes d'un véhicule à moteur ne sont pas associés au dispositif et ne sont pas destinés à la communication avec l'opérateur du système ERA-GLONASS/EVAK.

Services de notifications d'urgence

■ Appels d'urgence automatiques Si un airbag se déploie, le système est conçu pour appeler automatiquement le centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK.* L'opérateur qui répond, reçoit l'emplacement du véhicule, l'heure de l'incident et le VIN du véhicule, et tente d'entrer en communication vocale avec les occupants du véhicule pour évaluer la situation. Si les occupants sont dans l'incapacité de communiquer, l'opérateur traite automatiquement l'appel en urgence et prend contact avec les services d'urgence les plus proches (système 112, etc.) afin de décrire la situation, et demande qu'une assistance soit envoyée sur les lieux.

*: Dans certains cas, l'appel ne peut pas être effectué.

■ Appels d'urgence manuels En cas d'urgence, appuyez sur le bouton "SOS" pour appeler le centre de commande ERA-GLONASS/EVAK.* L'opérateur qui répond, détermine l'emplacement de votre véhicule, évalue la situation, et envoie sur place les moyens d'assistance nécessaires.

Si vous appuyez accidentellement sur le bouton "SOS", dites à l'opérateur que vous n'êtes pas confronté à une situation d'urgence.

*: Dans certains cas, l'appel ne peut pas être effectué.

Témoins indicateurs

Lorsque le contact du moteur est placé en mode IGNITION ON, le témoin indicateur rouge s'allume pendant 10 secondes puis le témoin indicateur vert s'allume, indiquant que le système est activé. Les témoins indicateurs indiquent ce qui suit:

• Si le témoin indicateur vert s'allume et reste allumé, le système est activé.
• Si le témoin indicateur vert clignote deux fois par seconde, un appel d'urgence automatique ou manuel est effectué.
• Si aucun témoin indicateur ne s'allume, le système n'est pas activé.
• Si le témoin indicateur rouge s'allume à tout autre moment qu'immédiatement après avoir placé le contact du moteur sur IGNITION ON, le système peut être défectueux ou la batterie de secours peut être déchargée.
• Si le témoin indicateur rouge clignote pendant environ 30 secondes pendant un appel d'urgence, l'appel a été interrompu ou le signal du réseau mobile est faible.

La durée de vie de la batterie de secours n'excède pas 3 ans.

Mode de test du dispositif

Un mode de test est prévu pour vérifier les performances du système d'appels d'urgence. Pour tester le dispositif, contactez un détaillant agréé Lexus ou un réparateur agréé Lexus, ou tout autre réparateur de confiance.

AVERTISSEMENT

■ Lorsque l'appel d'urgence ne peut pas être effectué

• Il peut s'avérer impossible de passer des appels d'urgence dans l'une des situations suivantes. Dans de tels cas, signalez-vous aux services d'urgence (système 112, etc.) par d'autres moyens comme des téléphones publics à proximité.

• Même lorsque le véhicule se trouve dans une zone de service de téléphonie mobile, il peut s'avérer difficile de se connecter au centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK si la réception est mauvaise ou que la ligne est occupée. Dans de tels cas, bien que le système tente de se connecter au centre de commande ERA-GLONASS/EVAK, vous risquez de ne pas être en mesure de vous connecter au centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK pour passer des appels d'urgence et contacter les services d'urgence.
• Lorsque le véhicule se trouve en dehors de la zone de service de téléphonie mobile, les appels d'urgence ne peuvent pas être effectués.
• Lorsque l'un des équipements liés (tels que le panneau du bouton "SOS", les témoins indicateurs, le microphone, le haut-parleur, le DCM, l'antenne, ou autres câbles connectant l'équipement) est défectueux, endommagé ou cassé, l'appel d'urgence ne peut pas être effectué.
• Pendant un appel d'urgence, le système effectue des tentatives répétées pour se connecter au centre de commande ERA-GLONASS/EVAK. Toutefois, s'il ne peut pas se connecter au centre de commande ERA-GLONASS/EVAK en raison d'une mauvaise réception des ondes radio, le système peut ne pas être en mesure de se connecter au réseau mobile et l'appel peut se terminer sans connexion. Le témoin indicateur rouge clignote pendant environ 30 secondes pour indiquer cette déconnexion.
• Ce dispositif peut ne pas fonctionner s'il subit un choc.

• Si la tension de la batterie diminue ou en cas de déconnexion, le système peut ne pas être en mesure de se connecter au centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK.

■ Lorsque le système d'appels d'urgence est remplacé par un neuf Le système d'appels d'urgence doit être enregistré.

Contactez un revendeur agréé Lexus ou un réparateur agréé Lexus, ou tout autre réparateur de confiance.

■ Pour votre sécurité

• Veuillez conduire prudemment.

  La fonction de ce système est de vous aider à effectuer un appel d'urgence dans le cas d'accidents tels que des accidents de la circulation ou des urgences médicales soudaines, et il ne protège en aucun cas le conducteur ou les passagers. Veuillez conduire prudemment et attachez votre ceinture de sécurité en permanence pour votre sécurité.

• En cas d'urgence, les vies constituent la priorité absolue.
• Si vous sentez quelque chose qui brûle ou toute autre odeur inhabituelle, quittez le véhicule et mettez-vous à l'abri dans une zone de sécurité immédiatement.
• Étant donné que le système détecte les chocs, le rapport automatique peut ne pas toujours se produire de manière synchronisée avec l'actionnement du système d'airbag. (Si le véhicule est percuté par l'arrière, etc.)
• Pour des raisons de sécurité, n'effectuez pas d'appel d'urgence en conduisant.

  Le fait d'effectuer des appels en conduisant peut causer une erreur de manipulation du volant, pouvant entraîner des accidents inattendus.

  Arrêtez le véhicule et vérifiez la sécurité autour de vous avant de passer l'appel d'urgence.

• Lorsque vous remplacez des fusibles, veuillez utiliser les fusibles spécifiés. L'utilisation d'autres fusibles peut causer une combustion ou de la fumée dans le circuit et entraîner un incendie.
• L'utilisation du système en présence de fumée ou d'une odeur inhabituelle peut causer un incendie. Arrêtez d'utiliser le système immédiatement et consultez un revendeur agréé Lexus ou un réparateur agréé Lexus, ou tout autre réparateur de confiance.

NOTE

■ Pour éviter tout dommage Ne versez aucun liquide sur le panneau du bouton "SOS", etc. et ne lui faites subir aucun choc.

NOTE

■ Si le panneau du bouton "SOS", le haut-parleur ou le microphone connaît une défaillance lors d'un appel d'urgence ou d'un contrôle d'entretien manuel Il peut s'avérer impossible de passer des appels d'urgence, de vérifier le statut du système ou de communiquer avec l'opérateur du centre de commande ERA-GLONASS/ EVAK. Si l'un des équipements ci-dessus est endommagé, veuillez consulter un détaillant agréé Lexus ou un réparateur agréé Lexus, ou tout autre réparateur de confiance.